دعم واتساب للأعمال أصيل مع الوسائط الغنية والتدفقات الآلية.
قابل عملاءك على القناة التي يستخدمونها يوميًا. اربط واتساب للأعمال بناطق لإرسال الوسائط الغنية وأتمتة الردود وإدارة كل محادثة في صندوق وارد مشترك.
- واجهة واتساب للأعمال
- رسائل وسائط غنية
- تدفقات آلية
- صندوق وارد للفريق
ما الذي تحصل عليه
واتساب للأعمال أصيل
اربط رقم واتساب للأعمال لديك وأدِر كل محادثة مباشرةً داخل ناطق.
وسائط غنية
أرسِل واستقبل الصور والمستندات وغيرها من الوسائط ليحصل العملاء على ما يحتاجونه بالضبط.
تدفقات آلية
أتمِت الترحيب والأسئلة الشائعة والتوجيه لتُدار طلبات واتساب الشائعة دون تدخل موظف.
إجابات بالذكاء الاصطناعي
يرد وكيل الذكاء الاصطناعي من قاعدة معرفتك ويُصعّد إلى موظف بشري عند الحاجة.
صندوق وارد مشترك للفريق
يدير عدة موظفين واتساب معًا، مع الإسناد والسجل الكامل لكل جهة اتصال.
صندوق وارد يجمع كل القنوات
يوجد واتساب بجانب الدردشة والبريد والمكالمات ووسائل التواصل فلا تُدار أي قناة بمعزل.
كيف يعمل
- 1خطوة 1
اربط واتساب للأعمال
اربط رقم واتساب للأعمال بناطق لبدء استقبال المحادثات.
- 2خطوة 2
أتمِت الروتيني
أنشئ التدفقات وردود الذكاء الاصطناعي للترحيب والأسئلة الشائعة والتوجيه للفريق المناسب.
- 3خطوة 3
ردّوا كفريق
يتولى الموظفون المحادثات المعقّدة من صندوق الوارد المشترك مع السجل الكامل للعميل.
الأسئلة الشائعة
هل أحتاج إلى واتساب للأعمال لاستخدام هذا؟+
نعم. تربط رقم واتساب للأعمال بناطق، ثم تدير كل المحادثات داخل صندوق الوارد الموحّد.
هل يمكن لعدة موظفين إدارة واتساب معًا؟+
نعم. يصبح واتساب صندوق وارد مشتركًا للفريق مع الإسناد والتوجيه والسجل الكامل لكل جهة اتصال.
هل يمكنني أتمتة ردود واتساب؟+
نعم. استخدم التدفقات الآلية وردود الذكاء الاصطناعي للترحيب والأسئلة الشائعة والتوجيه، مع التحويل لموظف عند الحاجة.
هل يوجد دليل لأسعار واتساب؟+
نعم. ينشر ناطق أسعار محادثات واتساب لكل دولة يمكنك تصفّحها في صفحة أسعار واتساب.
جاهز لتراه أثناء العمل؟
اجمع كل محادثة في منصة ذكية واحدة — مجانًا خلال فترة الوصول المبكر.