Nateq
  • المنصة▾
  • المطورون▾
  • الشركة▾
  • الأسعار
تسجيل الدخولجرّب مجانًا→
Nateq - AI Customer Service Platform

منصّة خدمة عملاء بالذكاء الاصطناعي لكل قنواتك في صندوق وارد واحد.

hello@nateq.io+1 (771) 218 1820

المنتج

  • نظام التذاكر
  • قاعدة المعرفة
  • سير العمل
  • الأسعار
  • احجز عرضًا تجريبيًا

القنوات

  • الدردشة المباشرة
  • المكالمات
  • البريد الإلكتروني
  • واتساب
  • فيسبوك
  • إنستغرام

الشركة

  • من نحن
  • الوظائف
  • المدوّنة
  • اتصل بنا

الموارد

  • التكاملات
  • مركز المطوّرين
  • مركز المساعدة
  • أسعار واتساب

© 2026 ناطق ذ.م.م. جميع الحقوق محفوظة.

حالة النظامسياسة الخصوصيةشروط الخدمةحماية البياناتحذف البيانات
القنواتواتساب

دعم واتساب للأعمال أصيل مع الوسائط الغنية والتدفقات الآلية.

قابل عملاءك على القناة التي يستخدمونها يوميًا. اربط واتساب للأعمال بناطق لإرسال الوسائط الغنية وأتمتة الردود وإدارة كل محادثة في صندوق وارد مشترك.

  • واجهة واتساب للأعمال
  • رسائل وسائط غنية
  • تدفقات آلية
  • صندوق وارد للفريق
احجز عرضًا توضيحيًااطّلع على الأسعار
واتساب
واتساب

ما الذي تحصل عليه

  • واتساب للأعمال أصيل

    اربط رقم واتساب للأعمال لديك وأدِر كل محادثة مباشرةً داخل ناطق.

  • وسائط غنية

    أرسِل واستقبل الصور والمستندات وغيرها من الوسائط ليحصل العملاء على ما يحتاجونه بالضبط.

  • تدفقات آلية

    أتمِت الترحيب والأسئلة الشائعة والتوجيه لتُدار طلبات واتساب الشائعة دون تدخل موظف.

  • إجابات بالذكاء الاصطناعي

    يرد وكيل الذكاء الاصطناعي من قاعدة معرفتك ويُصعّد إلى موظف بشري عند الحاجة.

  • صندوق وارد مشترك للفريق

    يدير عدة موظفين واتساب معًا، مع الإسناد والسجل الكامل لكل جهة اتصال.

  • صندوق وارد يجمع كل القنوات

    يوجد واتساب بجانب الدردشة والبريد والمكالمات وفيسبوك وإنستغرام فلا تُدار أي قناة بمعزل.

كيف يعمل

  1. 1

    اربط واتساب للأعمال

    اربط رقم واتساب للأعمال بناطق لبدء استقبال المحادثات.

  2. 2

    أتمِت الروتيني

    أنشئ التدفقات وردود الذكاء الاصطناعي للترحيب والأسئلة الشائعة والتوجيه للفريق المناسب.

  3. 3

    ردّوا كفريق

    يتولى الموظفون المحادثات المعقّدة من صندوق الوارد المشترك مع السجل الكامل للعميل.

الأسئلة الشائعة

هل أحتاج إلى واتساب للأعمال لاستخدام هذا؟

نعم. تربط رقم واتساب للأعمال بناطق، ثم تدير كل المحادثات داخل صندوق الوارد الموحّد.

هل يمكن لعدة موظفين إدارة واتساب معًا؟

نعم. يصبح واتساب صندوق وارد مشتركًا للفريق مع الإسناد والتوجيه والسجل الكامل لكل جهة اتصال.

هل يمكنني أتمتة ردود واتساب؟

نعم. استخدم التدفقات الآلية وردود الذكاء الاصطناعي للترحيب والأسئلة الشائعة والتوجيه، مع التحويل لموظف عند الحاجة.

هل يوجد دليل لأسعار واتساب؟

نعم. ينشر ناطق أسعار محادثات واتساب لكل دولة يمكنك تصفّحها في صفحة أسعار واتساب.

قراءات إضافية

  • دليل خدمة العملاء عبر واتساب للأعمال
    أدلة

    دليل خدمة العملاء عبر واتساب للأعمال

    تعرّف على كيفية استخدام واتساب للأعمال في خدمة العملاء — من الإعداد والأتمتة إلى إدارة كل محادثة في صندوق وارد مشترك للفريق.

    07‏/07‏/2026/2 دقيقة قراءة
  • How to Get WhatsApp Business API in Egypt
    أدلة

    كيف تحصل على واتساب بيزنس API في مصر: دليل خطوة بخطوة

    ما تحتاجه الشركات المصرية فعليًا لاعتماد واتساب بيزنس API: المستندات، وشروط رقم الهاتف، وأسباب الرفض الأكثر شيوعًا.

    22‏/08‏/2026/4 دقيقة قراءة
  • WhatsApp Business API Pricing in 2026: What You Actually Pay
    أدلة

    أسعار واتساب بيزنس API في ٢٠٢٦: كم ستدفع فعليًا

    تغيّرت فوترة واتساب API لكل رسالة، وتصبح ردود الخدمة مدفوعة في ١ أكتوبر ٢٠٢٦. كم تدفع فعليًا، وما الذي يبقى مجانيًا.

    22‏/08‏/2026/7 دقيقة قراءة

جاهز لتراه أثناء العمل؟

اجمع كل محادثة في منصة ذكية واحدة — مجانًا خلال فترة الوصول المبكر.

احجز عرضًا توضيحيًاتواصل مع المبيعات