Nateq
  • المنتج
  • الشركة
  • الموارد
  • الأسعار
تسجيل الدخولجرّب مجانًا
Nateq - AI Customer Service Platform

منصّة خدمة عملاء بالذكاء الاصطناعي لكل قنواتك في صندوق وارد واحد.

hello@nateq.io+1 (771) 218 1820

المنتج

  • نظام التذاكر
  • قاعدة المعرفة
  • سير العمل
  • الأسعار
  • احجز عرضًا تجريبيًا

القنوات

  • الدردشة المباشرة
  • المكالمات
  • البريد الإلكتروني
  • واتساب
  • فيسبوك
  • إنستغرام

الشركة

  • من نحن
  • الوظائف
  • المدوّنة
  • اتصل بنا

الموارد

  • مركز المطوّرين
  • مركز المساعدة
  • أسعار واتساب

© 2026 ناطق ذ.م.م. جميع الحقوق محفوظة.

حالة النظامسياسة الخصوصيةشروط الخدمةحماية البياناتحذف البيانات
القنواتفيسبوك

ردّ على ماسنجر وتعليقات الصفحة وتعليقات الإعلانات في طابور واحد.

السؤال تحت إعلان مدفوع إشارة شراء معروضة للعلن. يجمع ناطق محادثات ماسنجر وتعليقات منشورات الصفحة وتعليقات الإعلانات في الطابور نفسه مع البريد والدردشة، ويستطيع الردّ على التعليق علنًا ونقل التفاصيل إلى رسالة خاصة.

  • محادثات ماسنجر
  • تعليقات الصفحة والإعلانات
  • ردّ علني ومتابعة خاصة
  • صفحات متعددة، صندوق واحد
احجز عرضًا توضيحيًااطّلع على الأسعار
فيسبوك
فيسبوك

ما الذي تحصل عليه

  • Facebook

    ماسنجر في صندوق واردك

    تصل رسائل الصفحة بجانب كل محادثة أخرى، مع سجل العميل كاملًا بدل البدء من الصفر.

  • التعليقات تحت الإعلانات المدفوعة

    تعليقات الإعلانات هي التي دفعتَ مالًا لكسبها. تصل إلى الطابور مع البقية، فلا يبقى سؤال عن السعر دون إجابة تحت إنفاقك.

  • ردّ علنًا وحُلّ خاصةً

    تستطيع القواعد نشر إجابة علنية قصيرة وفتح رسالة مباشرة للتفاصيل، فتبدو المحادثة جيدة لكل من يمرّ عليها.

  • عدة صفحات، طابور واحد

    أدِر أكثر من صفحة — حسب العلامة أو السوق أو اللغة — دون تسجيل دخول منفصل أو شخص منفصل يراقب كلًا منها.

  • الذكاء الاصطناعي يصوغ الإجابة

    يجيب الذكاء الاصطناعي من قاعدة معرفتك، فيقول الردّ تحت المنشور ما يقوله مركز المساعدة نفسه.

  • موحّد مع كل القنوات

    يوجد فيسبوك بجانب الدردشة والبريد والمكالمات وواتساب وإنستغرام، فيحتفظ العميل المتنقّل بينها بسجل واحد.

كيف يعمل

  1. 1

    اربط صفحتك

    امنح الصلاحية لصفحات فيسبوك التي تريد تغطيتها. أضِف المزيد في أي وقت.

  2. 2

    اختر ما الذي يصل

    محادثات ماسنجر وتعليقات المنشورات وتعليقات الإعلانات — فعّل ما تريده في الطابور.

  3. 3

    اضبط قواعد التعليقات

    قرّر أي التعليقات يحصل على ردّ علني تلقائي وأيها يفتح رسالة مباشرة.

الأسئلة الشائعة

هل يستطيع ناطق الردّ على تعليقات إعلاناتي؟

نعم. تصل تعليقات المنشورات العادية والإعلانات المدفوعة إلى الطابور، ويمكنك ضبط قواعد تردّ علنًا وتُكمل في رسالة مباشرة.

هل أستطيع ربط أكثر من صفحة؟

نعم. اربط ما تديره من صفحات؛ تتشارك طابورًا واحدًا، وتُظهر كل رسالة الصفحة التي وردت منها.

هل ما زلت بحاجة إلى Meta Business Suite؟

ليس للدعم. بعد ربط صفحتك تقرأ وترد داخل ناطق، بالسجل والإسناد نفسه كبقية القنوات.

هل ينتقل سجل العميل؟

نعم. إن كان الشخص نفسه قد راسلك بالبريد الشهر الماضي، فتلك المحادثة مرفقة — أنت لا تجيب غريبًا.

جاهز لتراه أثناء العمل؟

اجمع كل محادثة في منصة ذكية واحدة — مجانًا خلال فترة الوصول المبكر.

احجز عرضًا توضيحيًاتواصل مع المبيعات