Nateq
  • المنصة▾
  • المطورون▾
  • الشركة▾
  • الأسعار
تسجيل الدخولجرّب مجانًا→
Nateq - AI Customer Service Platform

منصّة خدمة عملاء بالذكاء الاصطناعي لكل قنواتك في صندوق وارد واحد.

hello@nateq.io+1 (771) 218 1820

المنتج

  • نظام التذاكر
  • قاعدة المعرفة
  • سير العمل
  • الأسعار
  • احجز عرضًا تجريبيًا

القنوات

  • الدردشة المباشرة
  • المكالمات
  • البريد الإلكتروني
  • واتساب
  • فيسبوك
  • إنستغرام

الشركة

  • من نحن
  • الوظائف
  • المدوّنة
  • اتصل بنا

الموارد

  • التكاملات
  • مركز المطوّرين
  • مركز المساعدة
  • أسعار واتساب

© 2026 ناطق ذ.م.م. جميع الحقوق محفوظة.

حالة النظامسياسة الخصوصيةشروط الخدمةحماية البياناتحذف البيانات
القنواتالدردشة المباشرة

دردشة مباشرة تُجيب في الوقت الفعلي — بذكاء اصطناعي من أول رد.

أضِف أداة دردشة سريعة ومتوافقة مع هويتك إلى موقعك، ودَع الذكاء الاصطناعي من ناطق يحل الأسئلة الشائعة فورًا، ثم يُحيلها إلى موظف بشري مع السياق الكامل عند الحاجة.

  • ردود فورية بالذكاء الاصطناعي
  • تحويل للموظف مع السياق
  • أداة قابلة للتخصيص
  • يتحدّث لهجة عميلك
احجز عرضًا توضيحيًااطّلع على الأسعار
الدردشة المباشرة
الدردشة المباشرة

ما الذي تحصل عليه

  • ردود بالذكاء الاصطناعي أولًا

    يجيب وكيل الذكاء الاصطناعي فورًا من قاعدة معرفتك، فيحصل العملاء على المساعدة دون انتظار في طابور.

  • توجيه ذكي

    تُوجَّه المحادثات التي تحتاج إلى تدخل بشري إلى الموظف المناسب حسب الموضوع واللغة والتوفر.

  • أداة متوافقة مع هويتك

    طابِق ألوانك وشعارك وموضع الأداة ورسالة الترحيب لتبدو الدردشة جزءًا أصيلًا من منتجك.

  • صندوق وارد موحّد

    تصل كل دردشة إلى صندوق الوارد الموحّد نفسه مع البريد والمكالمات وواتساب وفيسبوك وإنستغرام، دون تنقّل بين التبويبات.

  • ثنائية اللغة افتراضيًا

    اخدم عملاءك بلغتهم ولهجتهم جاهزًا، مع دعم مدمج للكتابة من اليمين إلى اليسار.

  • خفيفة وسريعة

    نص تضمين صغير يُبقي الأداة سريعة التحميل، فلا تُبطئ صفحاتك أبدًا.

كيف يعمل

  1. 1

    ضمِّن الأداة

    الصق وسمًا برمجيًا واحدًا في موقعك لإضافة أداة الدردشة في دقائق.

  2. 2

    اربط معرفتك

    وجِّه الذكاء الاصطناعي إلى قاعدة معرفتك ليجيب بدقة منذ اليوم الأول.

  3. 3

    دَع الذكاء الاصطناعي يحل ويُصعّد

    يتولى الذكاء الاصطناعي الأسئلة الروتينية ويُصعّد الباقي إلى فريقك مع المحادثة كاملة.

الأسئلة الشائعة

هل يمكنني تخصيص شكل أداة الدردشة؟

نعم. يمكنك مطابقة ألوان علامتك وشعارك وموضع زر الإطلاق ورسالة الترحيب لتندمج الأداة مع موقعك.

هل يرد الذكاء الاصطناعي من تلقاء نفسه؟

يجيب وكيل الذكاء الاصطناعي فورًا من قاعدة معرفتك، ويُحيل المحادثة إلى موظف بشري متى احتاجت إلى ذلك.

هل تعمل الدردشة المباشرة بالعربية؟

بالكامل. يدعم ناطق العربية بلهجاتها والإنجليزية بلكناتها ولغات أخرى، مع تخطيط أصيل من اليمين إلى اليسار في الأداة وصندوق وارد الموظفين.

إلى أين تذهب محادثات الدردشة؟

تصل كل دردشة إلى صندوق الوارد الموحّد نفسه مع رسائل البريد والمكالمات وواتساب وفيسبوك وإنستغرام.

جاهز لتراه أثناء العمل؟

اجمع كل محادثة في منصة ذكية واحدة — مجانًا خلال فترة الوصول المبكر.

احجز عرضًا توضيحيًاتواصل مع المبيعات