تأهيل العملاء المحتملين
عميل محتمل يتّصل — الذكاء يؤهّله ويحجز العرض التوضيحي فورًا.
00s / 10s
منصّة خدمة العملاء بالذكاء الاصطناعي
حلّ 68% من طلبات الدعم في ثوان على كل القنوات
ناطق يجمع الدردشة والمكالمات والبريد وواتساب والسوشال في صندوق وارد ذكي واحد. ردود أسرع، تذاكر أقل، عملاء أسعد.
مدعوم من
الصوت أوّلًا
دع الذكاء الاصطناعي يردّ على المكالمات ليتفرّغ فريقك لما هو أهم.
صوت داخل الدردشة، ووكلاء هاتف بالذكاء الاصطناعي، وتوجيه ذكي — البشر للمهام البشرية فقط.
مكالمة من الدردشة
LIVE
جاهزس
سارة أحمد
عميلة مميّزة · 02:14
ينتقل العميل من الدردشة إلى الصوت بضغطة — مع نقل السياق والسجل والأدوات كاملةً.
وكيل هاتف ذكي
AI
جاهزم
متصل جديد
موجَّه عبر ناطق · 00:41
الذكاء الاصطناعي يردّ ويؤهّل، ويحوّل للإنسان المناسب فقط عند الحاجة.
توجيه ذكي
رقم واحد يصل إلى المستجيب الصحيح في كل مرّة.
يبدأ الذكاء الاصطناعي، ويتدخّل الإنسان عند الحاجة.
اسمع الذكاء يعمل
ثلاث حالات حقيقية يعالجها الذكاء الاصطناعي دون تدخّل بشري.
اضغط تشغيل — شاهد الذكاء يؤهّل العملاء، يُغلق التذاكر، ويحجز المواعيد لحظيًا.
دعم المستوى الأول
طلب استرداد نمطي — محلول كاملًا بلا تدخّل بشري.
00s / 11s
حجز المواعيد
المتصل يعيد الجدولة — التقويم يتزامن فورًا عبر الفريق.
00s / 10s
قنوات متعدّدة
كل قنواتك موحّدة في صندوق وارد واحد.
تواصل عبرالدردشة المباشرة
الدردشة، المكالمات، البريد، واتساب، والسوشال — موحّدة في صندوق وارد واحد يردّ عليه الذكاء الاصطناعي أوّلًا.
N
الصندوق الموحّدكل القنوات · عرض واحد
مباشر
- لليلى حسنAIقبل 8 د
كيف أرقّي خطتي إلى Business؟
- ننور منصورقبل 15 د
مكالمة فائتة
- ممحمد عليقبل 5 د
ردّ: فاتورة #4821 — شكرًا على...
- سسارة أحمدقبل 2 د
مرحبًا، لم يصلني طلبي بعد...
- خخالد عمرقبل 12 د
@nateq تطبيقكم رائع لكن...
68%محلولة تلقائيًا بالذكاء الاصطناعيمتوسّط الردّ الأوّل 1.4s
Sarah A.
+966 55 •• 21 · WhatsApp
مرحبا، عندي استفسار عن الطلب 🙏
Nateq AI
أهلاً ساره — لحظة أفحص الطلب رقم 7812…
+971 50 •• 88
incoming · 00:12
@leena.k
Loved the service — do you ship to KSA? 🇸🇦
ops@company.comSLA 2h
Re: Invoice #1042 — refund status
Following up on the partial refund — our accounting team needs confirmation…
Threaded · 3 messages
N
NateqAI
ردّ تلقائي بالذكاء الاصطناعيمزامنة لحظيةتتبّع SLA
5 قنواتصندوق وارد واحدوكيل ذكي واحد
Nالصندوق الموحّدمباشر
مصمم ليتفوّق على Intercom و Front و Gorgias
أرقام من عملاء حقيقيّين في الإنتاج — لا شرائح مبيعات.
- 68٪حلّ تلقائي بالذكاء الاصطناعي
تذاكر تُغلق بلا تدخّل بشري — مدرَّب على مستنداتك أنت.
- 1.4ثمتوسّط الردّ الأوّل
على كل القنوات وفي كل المناطق الزمنية، فلم يعد هناك تراكم ليلي.
- +40تكاملات أصلية
Shopify وSalesforce وHubSpot وZendesk وSlack — توصيل فوري.
- الأمانأمان بمستوى المؤسسات
GDPR وإقامة بيانات في 6 مناطق.
- 24/7دعم بشري احتياطي
يعرف الذكاء الاصطناعي متى يسلّم المحادثة ليتسلّمها وكلاؤك بكامل السياق.
ويدجت الدردشة
ويدجت دردشة تُركّبه في دقائق.
أسرع ويدجت دردشة على موقعك، يطابق هوية علامتك ويردّ عليه الذكاء الاصطناعي فورًا ويسلّمه للإنسان عند الحاجة فقط.
طابِق هوية علامتك
تخصيص كامل
ألوان وخطوط ونصوص — طابقها مع موقعك بإعداد واحد.
ردود بالذكاء الاصطناعي
ردود مبنيّة على مستنداتك مع تسليم سلس للموظف بكامل السياق عند الحاجة.
سكربت جاهز
سطر واحد فقط يعمل مع أيّ ستاك بلا أيّ فريمورك.
your-brand.com
مساعد ناطق
متصل
مدعوم من ناطق
تذاكر ذكية
تذاكر تُصنِّف نفسها.
من الإنشاء إلى الحل — أتمت المتكرر، وركّز فريقك على ما يهم.
إدارة التذاكر
كل طلب منظَّم ومتابَع.
كل رسالة من أي قناة تتحوّل تلقائيًا إلى تذكرة منظَّمة، بأولوية واضحة وفريق مسؤول — لا شيء يضيع.
- إنشاء تلقائي من الدردشة والبريد والسوشال
- أولوية ذكية بحسب المحتوى وSLA
- حقول وعلامات مخصّصة لسير عملك
- كشف التضارب — ترى من يعمل على نفس التذكرة
عاليةمفتوحة
AK
متوسّطةمعلّقة
SR
منخفضةمحلولة
MH
خدمة ذاتية
إجابات قبل أن تصبح تذاكر.
قاعدة معرفة يستخدمها عملاؤك فعلًا فتنخفض التذاكر ويقوى الفريق، ويعرض الذكاء الاصطناعي المقال الصحيح في اللحظة الصحيحة.
|
إدارة المقالات
اكتب مرّة واحدة لتساعد الآلاف.
محرّر غنيّ يضمّ الوسائط والكود مع تحليلات تكشف المقالات التي تحلّ التذاكر وتلك التي تحتاج إلى تحديث.
- محرّر غنيّ بالوسائط والتنسيق المتقدّم
- تحليلات أداء — مشاهدات، تقييمات، تحويلات تذاكر
- سجلّ إصدارات وسير عمل مسودّات للتعاون
- اقتراحات بالذكاء الاصطناعي من مواضيع التذاكر الشائعة
آخر تعديل قبل 2 دمنشور
الأتمتة
أعدّه مرّة واحدة واتركه يعمل نيابةً عنك.
من تعيين التذاكر إلى مزامنة البيانات عبر أدواتك — ناطق يتولّى المتكرّر، وفريقك يتولّى المهم.
أتمتة المهام
نقرات أقل وحلول أكثر.
وسم تلقائي، تعيين تلقائي، ردّ تلقائي — قواعد تنطلق لحظة تحقّق الشرط.
- محفّزات: تذكرة جديدة، تغيير حالة، تحذير SLA، وأكثر
- وسم وتصنيف تلقائي بحسب المحتوى والقناة
- إجراءات مجدولة — متابعات وتذكيرات وتحديثات تلقائيًا
- منطق شرطي بتفرّع AND/OR للسيناريوهات المعقّدة
تذكرة جديدة أُنشئت
الأولوية = عالية؟
نعم
تعيين وكيل أوّل
لا
وسم تلقائي وإضافة لقائمة
التكاملات
يتكامل مع أدواتك.
+200 تكامل أصلي إلى جانب Zapier، بلا تنقّل بين التبويبات أو نسخ ولصق؛ كل شيء يتدفّق إلى مساحة عمل واحدة.
HubSpot
Salesforce
Slack
Microsoft Teams
Google Workspace
Notion
Asana
Trello
Jira
Zapier
HubSpot
CRM
مزامنة جهات الاتصال والصفقات وسجل الدعم — ثنائية الاتجاه.
Salesforce
CRM
ادفع بيانات التذاكر إلى Salesforce، واسحب سياق العميل إلى المحادثات.
Slack
التواصل
إشعارات التذاكر والتصعيدات والتحديثات — في قنوات Slack.
Microsoft Teams
التواصل
تعاون على التذاكر وتنبيهات فورية داخل Teams.
Google Workspace
الإنتاجية
اربط Gmail والتقويم وDrive لسياق متدفّق.
Notion
الإنتاجية
اربط قاعدة المعرفة والوثائق الداخلية من Notion.
Asana
إدارة المشاريع
حوّل تذاكر الدعم إلى مهام Asana تلقائيًا.
Trello
إدارة المشاريع
حوّل التذاكر إلى بطاقات Trello وتتبّع التقدّم بصريًا.
Jira
إدارة المشاريع
صعّد الأخطاء وطلبات الميزات مباشرةً إلى Jira.
Zapier
الأتمتة
اربط ناطق بأكثر من 5,000 تطبيق — بلا كود.
اضغط للاستكشاف
حرّر فريقك
انضم إلى فرق تبني علاقات أفضل مع عملائها عبر ناطق، مجانًا طوال فترة الوصول المبكر.