شروط برنامج شركاء ناطق، الإصدار 1.1

تاريخ السريان: 9 نوفمبر 2026

هذه الشروط مبرمة بين شركة Nateq LLC، وهي شركة ذات مسؤولية محدودة مسجلة في ولاية وايومنغ ("ناطق" أو "نحن")، والشخص أو النشاط التجاري المعتمد شريكًا لناطق ("أنت" أو "الشريك"). وتسري هذه الشروط عند قبولك لها في طلب الشراكة أو في بوابة الشركاء. وإذا قبلتها نيابةً عن نشاط تجاري، فإنك تؤكد أنك مخوّل بإلزامه بها.

البرنامج

يكافئ برنامج شركاء ناطق الشركاءَ على جلب عملاء جدد يدفعون لناطق. الانضمام مجاني وغير حصري: يحق لك الترويج لمنتجات أخرى، ويحق لنا العمل مع شركاء آخرين في سوقك.

أنواع الشركاء

يجوز لناطق استحداث أنواع أو مستويات أخرى من الشركاء، وتُنشر شروطها هنا قبل أن تسري عليك.

نسب العمولة

تُكتسب العمولة على اشتراكات المقاعد فقط. وهي نسبة مئوية مما يدفعه العميل المُحال لناطق فعلًا مقابل مقاعده، بعد الخصومات والمبالغ المستردة وقبل الضريبة. أما الاستخدام فلا عمولة عليه:

يُقصد بـ"الشهر" كل شهر ميلادي بدءًا من أول فاتورة مدفوعة للعميل. وفي الخطط السنوية، تُحتسب العمولة على كامل المبلغ المدفوع مقابل المقاعد، وتُوزَّع على الأشهر إذا وقع تغيّر في النسبة خلال الفترة المدفوعة.

خصم العميل

يحصل العملاء الذين يشتركون برمز الشريك الخاص بك على خصم 20% على المقاعد لأول 6 أشهر. ويسري هذا الخصم على المقاعد فقط: فلا يسري على المحادثات المحلولة بالذكاء الاصطناعي ولا على دقائق الذكاء الاصطناعي الصوتية ولا على شحن المحفظة ولا على رسوم الوسائط ولا على الإضافات ولا على أي رسوم أخرى قائمة على الاستخدام، ولا يُجمع مع أي خصم أو عرض آخر. ويجوز لنا تغيير خصم العميل وفقًا للبند 1.

1. التغييرات على البرنامج

يجوز لنا تغيير نسب العمولة أو خصم العميل أو المزايا أو هذه الشروط، أو إنهاء البرنامج، بإشعارك قبل 30 يومًا على الأقل بالبريد الإلكتروني وعلى هذه الصفحة. ولا تسري التغييرات إلا على العملاء الذين يُنسبون إليك بعد سريان التغيير، ويحتفظ كل عميل بجدول العمولة الساري في تاريخ نسبته إليك. وتُدفع العمولة التي استحققتها قبل أي تغيير كاملةً وفق الشروط التي كانت سارية عند استحقاقها. وإذا لم توافق على تغيير ما، فلك مغادرة البرنامج وفقًا للبند 11.

2. طوال حياة العميل (الوكالات الشريكة المؤسسة)

بعد أول 24 شهرًا للعميل، تستمر عمولة الوكالة الشريكة المؤسسة بنسبة 15% ما دامت الشروط التالية كلها متحققة:

• أن يحتفظ العميل باشتراك مدفوع نشط؛
• وأن تظل الشريك المعتمد للعميل؛
• وأن تظل شريكًا نشطًا وفي وضع جيد.

تكون الشريك المعتمد للعميل ما دام العميل يُبقي على وصولك كشريك إلى مساحة عمله في ناطق. فإذا ألغى العميل وصولك، أو نقل دعمه إلى ناطق مباشرة، أو عيّن شريكًا آخر، تتوقف العمولة على ذلك العميل من ذلك التاريخ. وتبقى العمولة المستحقة سابقًا على ذلك العميل واجبة الدفع.

3. الشريك النشط

لتبقى شريكًا نشطًا، عليك جلب عميل جديد واحد على الأقل يدفع خلال كل فترة متجددة مدتها 12 شهرًا. وإن لم تفعل، سنُشعرك بذلك، وإذا لم يُنسب إليك عميل جديد يدفع خلال 30 يومًا من الإشعار، تتوقف العمولة على عملائك الحاليين. وتبقى العمولة المستحقة سابقًا واجبة الدفع.

4. إلغاء العميل أو توقفه عن الدفع

تتوقف العمولة عند إلغاء العميل اشتراكه أو تعليقه أو توقفه عن الدفع. وإذا أعاد العميل تفعيل اشتراكه خلال 90 يومًا، تُستأنف العمولة وفق الجدول نفسه، مع احتساب الأشهر من أول فاتورة مدفوعة أصلية. ويُعامل العميل الذي يعود بعد أكثر من 90 يومًا معاملة العميل الجديد.

5. المبالغ المستردة والاعتراضات على الدفع

تصبح العمولة واجبة الدفع بعد 30 يومًا من دفع العميل. وإذا استُرد مبلغ أو صدر به إشعار دائن أو اعتُرض عليه، تُعكس العمولة المرتبطة به وتُخصم من دفعتك التالية. وإذا أصبح رصيدك سالبًا، يُرحَّل ويجب تسويته قبل أي دفعة لاحقة.

6. السلوك المحظور

لا يجوز لك:

• إرسال رسائل مزعجة أو رسائل جماعية غير مطلوبة تذكر ناطق؛
• المزايدة على كلمتي "Nateq" أو "ناطق" أو ما يشبههما في إعلانات البحث أو وسائل التواصل الاجتماعي، أو تسجيل نطاقات أو حسابات تواصل اجتماعي أو صفحات تطبيقات تستخدمها؛
• إحالة نفسك أو نشاطك التجاري أو أنشطة تجارية تسيطر عليها؛
• تقديم ادعاءات كاذبة أو مضللة عن مزايا ناطق أو أسعارها أو نتائجها أو أمانها؛
• تقديم نفسك على أنك ناطق أو أحد موظفيها؛
• تقديم أي خصم أو تمديد لفترة التجربة أو أسعار نيابةً عن ناطق غير خصم العميل الرسمي؛
• استخدام حشو ملفات تعريف الارتباط (cookie stuffing) أو النقرات القسرية أو أي وسيلة تنسب إليك عملاء لم يختاروا فعلًا اتباع رابطك أو استخدام رمزك.

إذا خالفت هذا البند، يجوز لنا حجب العمولة المرتبطة بالمخالفة أو عكسها، وإنهاء مشاركتك فورًا.

7. نسب العميل

يُنسب العميل إليك عندما يشترك ويسدد أول دفعة له:

• خلال 90 يومًا من اتباعه رابط الشريك الخاص بك (وتُحتسب آخر نقرة صالحة)؛
• أو باستخدام رمز الشريك الخاص بك عند الدفع؛
• أو عبر مساحة عمل للعميل أنشأتها من بوابة الشركاء، أو صفقة سجّلتها، حيثما تتوفر هذه المزايا.

يُقدَّم رمز الشريك أو الصفقة المسجلة على الرابط. ولا يكون مؤهلًا من سبق أن دفع لناطق من الأنشطة التجارية، أو من نُسب بالفعل إلى شريك آخر. ولا يُنسب العميل إلا إلى شريك واحد في الوقت نفسه. وتفصل ناطق في خلافات النسب بناءً على سجلاتها، وقرارها نهائي.

8. الدفعات

• تُصرف الدفعات شهريًا بالدولار الأمريكي متى بلغ رصيدك المستحق 100 دولار، وتُرحَّل الأرصدة الأقل.
• ندفع عبر Wise أو التحويل البنكي إلى البيانات المسجلة في بوابة الشركاء. وأنت مسؤول عن صحة البيانات التي تقدمها، ولا نتحمل مسؤولية المبالغ المرسلة إلى بيانات قدمتها أنت.
• قبل أول دفعة، عليك تقديم نموذج ضريبي صالح: W-9 للأشخاص الأمريكيين، أو W-8BEN للأفراد من خارج الولايات المتحدة، أو W-8BEN-E للأنشطة التجارية من خارج الولايات المتحدة. وتُحجز الدفعات إلى أن يُقبل النموذج.
• أنت مسؤول عن ضرائبك وعن أي رسوم بنكية أو رسوم تحويل.
• قد تُحجز الدفعات مدة تصل إلى 7 أيام بعد تغييرك بيانات الدفع.
• يجوز أن تسقط العمولة المستحقة التي تبقى دون مطالبة لمدة 12 شهرًا لعدم تقديمك بيانات دفع صالحة أو نموذجًا ضريبيًا، رغم التذكير.

9. أطراف مستقلة

أنت نشاط تجاري مستقل. ولا يجعلك أي شيء في هذه الشروط موظفًا لدى ناطق أو وكيلًا عنها أو شريكًا في مشروع مشترك معها أو ممثلًا قانونيًا لها. ولا يجوز لك توقيع عقود أو قبض مدفوعات أو تقديم التزامات نيابةً عن ناطق. وأنت مسؤول عن الخدمات والرسوم التي تتفق عليها مع عملائك، ولا تكون ناطق طرفًا في تلك الترتيبات.

10. بيانات العملاء

لا يجوز لك الدخول إلى مساحة عمل العميل في ناطق إلا عندما يمنحك العميل ذلك، ولغرض خدمته فقط. وعليك الالتزام [بسياسة الخصوصية](https://nateq.io/privacy-policy) و[شروط حماية البيانات](https://nateq.io/gdpr) الخاصة بناطق، والحفاظ على سرية بيانات العملاء، وعدم نسخها أو تصديرها أو استخدامها لأي غرض آخر. وينتهي وصولك عندما يلغيه العميل.

11. إنهاء الشراكة

• يجوز لك مغادرة البرنامج في أي وقت من بوابة الشركاء أو بمراسلتنا بالبريد الإلكتروني.
• يجوز لنا إنهاء مشاركتك لأي سبب بإشعار مدته 30 يومًا، أو فورًا إذا خالفت هذه الشروط.
• عند انتهاء مشاركتك، تنتهي عمليات النسب ولا تُستحق عمولة جديدة. وتُصرف العمولة التي استُحقت سابقًا ولم تُعكس متى أصبحت واجبة الدفع، إلا إذا انتهت مشاركتك بسبب مخالفتك للبند 6، وفي هذه الحالة تسقط العمولة المعلقة المرتبطة بالمخالفة.
• لا يستمر وصولك إلى أي مساحة عمل لعميل إلا إذا اختار العميل الإبقاء عليه.

12. استخدام العلامة التجارية لناطق

ما دمت شريكًا، يجوز لك استخدام اسم ناطق وشعارها والمواد التي نوفرها في بوابة الشركاء، للترويج لناطق فقط وبالصيغة التي نوفرها دون تعديل. ويجوز لك وصف نفسك بأنك "شريك ناطق" أو "شريك ناطق المؤسس" بحسب الحال. وعليك التوقف عن استخدام العلامة التجارية لناطق عند انتهاء مشاركتك.

13. السرية

المعلومات غير المعلنة التي نشاركها معك سرية، بما في ذلك الأسعار غير المعلنة، وتفاصيل خطط التطوير، ومواد الشركاء المصنفة سرية، والمعلومات المتعلقة بالشركاء أو العملاء الآخرين. ولا يجوز لك استخدامها إلا للمشاركة في البرنامج، ولا مشاركتها مع أي شخص آخر.

14. حدود المسؤولية

يُقدَّم البرنامج وبوابة الشركاء "كما هما". وإلى الحد الذي يسمح به القانون، لا تتحمل ناطق المسؤولية عن أي أضرار غير مباشرة أو عرضية أو خاصة أو تبعية، ولا عن فوات الأرباح أو الإيرادات، الناشئة عن البرنامج. ويقتصر إجمالي مسؤولية ناطق تجاهك بموجب هذه الشروط على العمولة المدفوعة لك خلال الأشهر الاثني عشر السابقة لنشوء المطالبة.

15. أحكام عامة

• القانون الحاكم. تخضع هذه الشروط لقوانين ولاية وايومنغ في الولايات المتحدة، دون اعتبار لقواعد تنازع القوانين فيها.
• الاتفاق الكامل. تشكّل هذه الشروط، مع شروط الخدمة وسياسة الخصوصية الخاصة بناطق، الاتفاق الكامل بينك وبين ناطق بشأن البرنامج.
• التنازل. لا يجوز لك نقل حساب الشريك أو هذه الشروط دون موافقتنا الكتابية. ويجوز لنا نقلها في إطار اندماج أو استحواذ أو بيع للأصول.
• قابلية الفصل. إذا تبيّن أن أي جزء من هذه الشروط غير قابل للتنفيذ، يظل الباقي ساريًا.
• اللغة. يجوز ترجمة هذه الشروط، وفي حال الاختلاف بين النسخ، تكون النسخة الإنجليزية هي المرجع.

التواصل

للاستفسارات عن البرنامج: [partners@nateq.io](mailto:partners@nateq.io)

سجل التغييرات