Nateq press kit

Nateq (Arabic: ناطق) is an AI customer service platform for businesses in Saudi Arabia, the UAE and the rest of the GCC. It brings WhatsApp, live chat, phone calls, email, Instagram and Facebook into one shared inbox, where an AI agent answers customers in Gulf Arabic, other Arabic dialects, Franco-Arabic and English, and hands the conversation to a human agent with the full history when it should. Ticketing, a knowledge base and workflow automation sit on the same inbox. Nateq was founded in 2025 and is operated by NATEQ LLC, registered in Wyoming, USA.

ناطق (بالإنجليزية: Nateq) منصة خدمة عملاء بالذكاء الاصطناعي للشركات في السعودية والإمارات وبقية دول الخليج. تجمع واتساب والدردشة المباشرة والمكالمات الهاتفية والبريد الإلكتروني وإنستغرام وفيسبوك في صندوق وارد مشترك واحد، يردّ فيه وكيل ذكي على العملاء باللهجة الخليجية وغيرها من اللهجات العربية والفرانكو والإنجليزية، ويحوّل المحادثة إلى موظف مع سجلّها الكامل عند الحاجة. ويعمل نظام التذاكر وقاعدة المعرفة وأتمتة سير العمل على الصندوق نفسه. تأسّست ناطق عام 2025، وتديرها شركة NATEQ LLC المسجّلة في ولاية وايومنغ، الولايات المتحدة.